Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen sowie innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z. B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z. B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

Gesundheits- und Wohlfühldaten

Im Rahmen der Nutzung der Feel Good Life App können Nutzer freiwillig Angaben zu ihrem persönlichen Wohlbefinden und ihren Gesundheitszielen machen. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Körpergewicht
• Zielgewicht
• Körpermaße
• Energielevel
• Schlafqualität
• Trinkverhalten
• Bewegungsaktivitäten
• Verdauungs- und Wohlbefindensangaben
• Fortschrittsdaten innerhalb von Challenges und Programmen

Diese Daten dienen ausschließlich der Bereitstellung der Funktionen der Feel Good Life App sowie der individuellen Darstellung persönlicher Fortschritte. Die Daten sind grundsätzlich ausschließlich für den jeweiligen Nutzer sichtbar und werden nicht automatisch an Coaches oder andere Nutzer weitergegeben.

Vital-Check und Mini-Check-up

Im Rahmen des freiwilligen Vital-Checks oder Mini-Check-ups können Nutzer Angaben zu ihren persönlichen Gesundheitszielen und ihrem aktuellen Wohlbefinden machen. Diese Angaben werden dem jeweils zugeordneten Coach zur Verfügung gestellt, damit dieser eine individuelle Betreuung und Unterstützung anbieten kann. Die Speicherung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Betreuung innerhalb der Feel Good Life App.

Coach-Zuordnung

Jeder Nutzer kann einem persönlichen Coach zugeordnet werden. Hierbei werden folgende Daten gespeichert:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Coach-Zuordnung
• Teamcode
• Anmeldedatum

Die Coach-Zuordnung dient ausschließlich der persönlichen Betreuung innerhalb der App. Eine Weitergabe an andere Nutzer oder Dritte erfolgt nicht.

Freiwillige Angabe einer Telefonnummer

Nutzer können freiwillig eine Telefonnummer oder WhatsApp-Nummer angeben. Die Angabe erfolgt ausschließlich zur Kontaktaufnahme durch den zugeordneten Coach im Rahmen der Betreuung oder zur Beantwortung von Rückfragen. Die Telefonnummer wird nicht veröffentlicht und nicht für Werbezwecke an Dritte weitergegeben.

Speicherung der Daten

Zur technischen Bereitstellung der Feel Good Life App werden personenbezogene Daten auf Servern unseres technischen Dienstleisters gespeichert. Die Speicherung erfolgt insbesondere zur:

• Bereitstellung des Nutzerkontos
• Synchronisierung zwischen verschiedenen Geräten
• Wiederherstellung von Daten bei Gerätewechsel
• Sicherstellung der App-Funktionalität
• Speicherung von Fortschritten und Einstellungen

Künstliche Intelligenz

Innerhalb der Feel Good Life App können KI-gestützte Funktionen zur Unterstützung und Motivation der Nutzer eingesetzt werden. Diese Funktionen dienen ausschließlich:

• der Beantwortung von Nutzeranfragen
• der Motivation
• der Begleitung innerhalb der Programme
• der Bereitstellung von Informationen

Die KI ersetzt keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung werden nicht getroffen.

Zahlungsabwicklung

Für kostenpflichtige Leistungen (z. B. Coach-Zugang) erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich durch Stripe gemäß deren Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten keine vollständigen Kreditkarteninformationen.

E-Mail-Kommunikation

Für die Kommunikation, Informationsversendung sowie automatisierte E-Mail-Prozesse nutzen wir FunnelCockpit. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Anmeldestatus
• Öffnungs- und Klickraten von E-Mails

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der gewünschten Kommunikation und Betreuung.

Zugriff des Coaches

Der persönliche Coach erhält ausschließlich Zugriff auf:

• die Ergebnisse des freiwilligen Vital-Checks
• die Ergebnisse des freiwilligen Mini-Check-ups
• Kontaktinformationen des Nutzers

Der Coach erhält keinen automatischen Zugriff auf: Gewichtsverläufe, Schlafdaten, Energiebewertungen, persönliche Fortschrittsdaten oder sonstige innerhalb der App erfasste Wohlfühlwerte, sofern der Nutzer hierfür keine ausdrückliche Freigabe erteilt.

Hinweis zur Gesundheitsberatung

Die Inhalte der Feel Good Life App dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Unterstützung eines gesundheitsbewussten Lebensstils. Sie stellen keine medizinische Beratung dar und ersetzen weder die Untersuchung noch die Behandlung durch Ärzte, Heilpraktiker oder andere medizinische Fachkräfte. Bei gesundheitlichen Beschwerden sollte stets ein Arzt oder eine andere qualifizierte medizinische Fachperson konsultiert werden.

Rechte der Betroffenen

Nutzer haben jederzeit das Recht auf: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung, Widerruf erteilter Einwilligungen. Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder der Nutzer die Löschung seines Kontos verlangt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder der Nutzer die Löschung seines Kontos verlangt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einwilligung Vital-Check

Einwilligung WhatsApp

Ich möchte von meinem Coach über WhatsApp kontaktiert werden. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Coach-Vereinbarung

Für Coaches gilt zusätzlich: Vertrauliche Behandlung aller Kundendaten, keine Weitergabe von Vital-Check-Daten, Nutzung ausschließlich zur Betreuung, Einhaltung der DSGVO, keine Speicherung außerhalb freigegebener Systeme.